Política de Privacidad

En Fifa Argentina (en adelante, "la Tienda") respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de la base de datos es [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE DEL TITULAR], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO], República Argentina. Correo electrónico de contacto: [CORREO ELECTRÓNICO].

2. Datos que recopilamos

• Datos de identificación y contacto: nombre y apellido, DNI, correo electrónico y teléfono.
• Datos de envío y facturación: dirección, código postal, localidad y provincia.
• Datos de la transacción: productos comprados, importes y medio de pago utilizado. No almacenamos los números completos de tarjetas: los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Procesar, facturar y despachar tus pedidos.
• Gestionar envíos, devoluciones, cambios y reembolsos.
• Responder consultas y brindar atención al cliente.
• Enviarte novedades, promociones y ofertas, siempre que hayas dado tu consentimiento. Podés darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo.
• Prevenir fraudes y mejorar el funcionamiento del sitio.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con terceros cuando es necesario para operar la Tienda:

• Operadores logísticos: Correo Argentino, OCA y otros transportistas, para la entrega de tu pedido.
• Pasarelas de pago: como Mercado Pago y procesadores de tarjetas, para gestionar los cobros de forma segura.
• Proveedores tecnológicos: la plataforma de e-commerce y los servicios de correo electrónico que dan soporte a nuestra operación.
• Autoridades públicas, únicamente cuando exista una obligación legal.

5. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para recordar tu carrito de compras, mantener tu sesión iniciada, analizar el tráfico del sitio y mostrarte publicidad relevante. Podés configurar o deshabilitar las cookies desde las opciones de tu navegador; tené en cuenta que, si lo hacés, algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

6. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (SSL) en todo el sitio, acceso restringido a la información personal y procesamiento de pagos mediante pasarelas certificadas. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos permanentemente para resguardar tu información.

7. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una relación comercial con la Tienda y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y de defensa del consumidor aplicable. Vencidos esos plazos, los datos son eliminados o anonimizados.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales en forma gratuita, en los términos de la Ley N.º 25.326. Para ejercer estos derechos, escribinos a indicando tu solicitud; la responderemos dentro de los plazos legales.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Menores de edad

Las compras en el sitio están destinadas a personas mayores de 18 años. Los menores de edad deben realizar sus compras con la supervisión y autorización de su padre, madre o tutor.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos u operativos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de última actualización.